Politique de remboursement
Vous pouvez nous retourner votre produit 14 jours après la réception de votre commande.
Vous devez nous faire parvenir votre demande par mail, en mentionnant votre nom, prénom et numéro de facture.
Le renvoie du produit se fait à votre charge. Le retour doit être effectué dans les 14 jours maximum après la demande. Le remboursement a lieu après la réception par SAS des grenouilles en boîtes, du produit que vous nous avez retourné. Tout produit retourné doit être dans un parfait état.
Tout produit bénéficiant, à la demande du client, d'une personnalisation, c'est à dire une gravure (proposée ou non) ne peut être retourné. De la même façon tout produit fabriqué selon les exigences précises du client et/ou fabriqué à sa seule demande ne peut être annulé.
